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S-2 업무용역

경비·미화·시설관리를 한 계약으로 묶습니다

먼저 답합니다

(주)인서비스원은 경비업 허가(경남경찰청장 제366호)와 위생용역 신고(창원시 의창구청 제2015-00003호)를 모두 보유해 경비와 미화를 한 계약으로 운영할 수 있습니다.

경비와 청소를 각각 다른 업체에 맡기면 관리 창구가 둘로 늘고, 인원 이탈 시 대응 주체가 갈립니다. 한 곳으로 묶으면 창구가 하나가 되고 상호 지원이 가능해집니다.

경비업 허가

제366호

경남경찰청장

위생용역(건물위생관리업) 신고

제2015-00003호

창원시 의창구청

경비업 허가는 시·도경찰청장이 발급하지만, 허가 지역이 영업 지역을 제한하지는 않습니다. 경비원을 배치하는 시·도 관할로 경비지도사를 선임·배치하면 그 지역에서 경비 업무를 수행할 수 있습니다(경비업법 시행령 별표 3). 따라서 경남 밖 사업장도 배치 요건을 갖추면 계약이 가능합니다.

세 영역

무엇을 맡기실 수 있는가

영역업무근거 자격
경비 시설경비, 출입 통제, 순찰, 방재실 상주, 현장 CCTV 모니터 확인 경비업 허가 경남경찰청장 제366호
허가업무 시설경비 · 경비지도사 선임
미화 일상 청소, 외부·주차장, 창호·유리(내부), 폐기물 분리 배출
바닥 왁싱·카펫 스팀·외벽 고소 작업은 전문 협력업체와 함께 관리합니다
위생용역 신고 제2015-00003호
시설관리 전기·소방·기계 설비 점검, 소모품 교체, 경미 보수 법정 허가 제도 없음
→ 배치 인력 보유 자격으로 대체

경남 밖 사업장도 되는지

됩니다. 경비업 허가는 주사무소를 관할하는 시·도경찰청장이 발급하지만, 경비업법 시행령 별표 3은 경비원을 배치하여 영업활동을 하는 지역을 관할하는 시·도경찰청의 관할구역별로 경비지도사를 선임·배치하도록 정합니다. 조문 자체가 타 시·도 배치를 전제하고 있습니다.

따라서 수도권이나 타 지역 사업장을 맡기시려면, 그 지역 관할로 경비지도사를 선임·배치하면 됩니다. 경비지도사는 교육 실시 등 주요 직무를 월 1회 이상 수행하면 되므로 상주가 필요하지 않습니다.

인서비스그룹은 경비지도사를 선임해 운영하고 있습니다. 미선임 관할은 위 인접 시·도 규정에 따라 수행하며, 배치 인원이 기준을 넘으면 해당 관할로 추가 선임합니다.

다만 선임·배치 기준을 어기면 허가 취소나 영업정지 사유가 되고 과태료도 부과됩니다. 그래서 지역 확대 계약은 선임 상태를 먼저 맞춘 뒤 시작합니다. 문의 시 사업장 위치를 알려주시면 요건 충족 여부를 확인해 답해 드립니다.

경비원 200명까지 일반경비지도사 1명, 200명 초과 시 100명 단위로 1명씩 추가 선임합니다. 경계가 맞닿은 인접 시·도에 배치된 경비원이 30명 이하면 따로 선임하지 않을 수 있습니다. 근거: 경비업법 제12조, 같은 법 시행령 별표 3. 원문은 국가법령정보센터에서 확인하실 수 있습니다.

시설관리는 별도 법정 허가가 없는 영역입니다. 허가가 있는 것처럼 표기하는 업체가 있으니 확인하십시오. 우리는 허가 대신 배치 인력이 보유한 자격으로 설명합니다 — 인서비스그룹 계열 지행재직업전문학교와 연계해 산업안전·위험물·소방설비 자격 인력을 확보하고 있습니다.

통합 운영

묶으면 달라지는 것

  • 관리 창구가 하나가 됩니다. 경비 결원과 미화 결원을 각각 다른 업체에 연락할 필요가 없습니다.
  • 인원 이탈 시 상호 지원이 가능합니다. 같은 사업장에 배치된 인원끼리 임시 커버가 되므로 공백이 줄어듭니다.
  • 야간·휴일 대응이 단순해집니다. 경비가 상주하는 시간대에 시설 이상을 1차 확인할 수 있습니다.
  • 계약과 청구가 한 건으로 정리됩니다. 세금계산서와 산출내역서가 하나로 묶여 결산 처리가 줄어듭니다.

경비지도사 선임은 어떻게 됩니까

경비업법에 따라 경비원을 배치하는 사업자는 경비지도사를 선임해야 합니다. 선임 의무는 경비업체에 있으므로 발주처가 별도로 준비하실 것은 없습니다. 상주가 필요한 경우와 비상주로 가능한 경우가 나뉘므로 배치 인원 규모에 따라 안내합니다.

단가는 어떻게 산정됩니까

미화를 도급으로 맡긴 실제 운영 방식은 주말에 붐비는 대형 스파 시설이 미화를 도급으로 맡긴 운영 방식에서 보실 수 있습니다.

경비는 근무 형태(주야 교대·주간 상주 등)와 인원, 미화는 면적과 청소 주기, 시설관리는 설비 규모와 점검 주기가 기준입니다. 견적 시 산출내역서에 직접인건비·4대보험·퇴직충당·관리비를 구분해 제출합니다.

표준 SLA

업무용역 서비스 수준

경비·미화·시설관리는 공백이 곧 사고인 업무입니다. 그래서 기준을 '평균'이 아니라 공백 시간과 대응 속도로 잡습니다.

항목기준측정·확인 방법
문의 응답평일 1시간 내
(늦어도 1영업일)
접수 확인 메일 + 담당자 회신
경비 — 초소 공백0시간출입 기록 · 근무일지
기준에 미달했을 때
  • 미달 발생 즉시 원인과 시정 계획을 서면으로 제출합니다.
  • 초소 공백이 발생하면 발생 시간만큼 대가에서 차감합니다. 공백은 곧 사고 위험입니다.
  • 청소 주기·점검 주기를 지키지 못하면 해당 회차를 무상으로 재수행합니다.
  • 긴급 출동이 기한을 넘겨 피해가 발생하면 배상 범위를 계약서에 정합니다.
  • 반복 미달 시 발주처가 위약금 없이 해지할 수 있도록 명시합니다.

위 수치는 표준값이며 방문 확인 후 초소 배치와 청소 구역에 맞춰 확정합니다. 초소 공백 0시간은 조정 대상이 아닙니다.

비용

용역 단가는 현장을 봐야 나옵니다

경비·미화·시설관리는 세는 단위가 각각 다릅니다. 초소 위치와 청소 구역 구성은 도면만으로 판단하기 어려워 방문 확인이 필요합니다.

경비근무 형태 · 초소 수 · 24시간 여부 · 교대 방식
미화연면적 · 구역 구성 · 청소 주기 · 특수 청소 유무
시설관리설비 규모 · 선임 필요 자격 · 점검 주기
통합 계약경비와 미화를 묶으면 계약·청구가 한 건으로 정리됩니다
방문 비용없습니다. 확인 후 산출내역서를 드립니다

인원이 적을수록 인당 관리비 비중이 커집니다. 상시 배치가 필요한 업무는 근무 형태에 따라 최소 인원이 정해집니다.

자주 묻는 질문

업무용역에서 많이 묻는 것

경비업 허가가 없는 업체와 계약하면 문제가 됩니까?

무허가 경비업은 경비업법 위반입니다.

경비 업무는 시·도경찰청장의 허가를 받은 사업자만 수행할 수 있습니다. 허가 없이 경비원을 배치하면 처벌 대상이며, 사고 발생 시 배상 문제도 복잡해집니다. 다만 허가 지역이 영업 지역을 제한하는 것은 아니므로, 허가 지역만으로 업체를 걸러내실 필요는 없습니다. 경비 운영 사례는 병원 경비업체, 보안 전담인력 의무 병원과 요양병원의 경비 운영 방식에서 보실 수 있습니다.

경비와 청소를 한 업체에 맡겨도 됩니까?

각각의 허가와 신고를 모두 보유한 업체라면 가능합니다.

경비는 경비업 허가, 청소는 위생용역 신고가 필요합니다. (주)인서비스원은 둘 다 보유하고 있어 한 계약으로 묶을 수 있습니다. 다만 하나만 보유한 업체가 두 업무를 함께 받는 것은 문제가 됩니다.

시설관리에는 어떤 자격이 필요합니까?

업체 허가 제도는 없고, 배치 인력의 개별 자격이 기준입니다.

전기·소방·위험물 등 설비 종류에 따라 선임이 필요한 자격이 다릅니다. 사업장 설비 구성을 확인한 뒤 필요한 자격 보유 인력을 배치합니다.

경비지도사는 발주처가 선임해야 합니까?

아닙니다. 경비업체의 의무입니다.

경비원을 배치하는 경비업자가 경비지도사를 선임합니다. 발주처가 별도로 준비하실 것은 없습니다. 배치 인원 규모에 따라 상주가 필요한 경우와 비상주로 가능한 경우가 나뉩니다.

경남 밖 사업장도 경비 계약이 가능합니까?

가능합니다. 경비업 허가 지역이 영업 지역을 제한하지는 않습니다.

경비업법 시행령 별표 3은 경비원을 배치하여 영업활동을 하는 지역을 관할하는 시·도경찰청의 관할구역별로 경비지도사를 선임·배치하도록 정합니다. 해당 지역 관할로 경비지도사를 선임하면 그 지역에서 수행할 수 있습니다. 사업장 위치를 알려주시면 요건 충족 여부를 확인해 답해 드립니다.

기존 용역 업체를 교체할 때 인원은 어떻게 됩니까?

기존 인원을 승계하는 경우가 대부분입니다.

경비는 초소 위치와 순찰 동선, 미화는 구역별 작업 순서를 아는 인원이 유지될 때 인수인계 기간이 짧아집니다. 다만 경비원은 신임교육 이수와 결격사유 확인이 필요하므로 승계 시에도 자격 요건을 다시 점검합니다.

승계 시에는 근속·퇴직금·연차 처리와 근로자 본인 동의를 담은 고용승계 합의서를 작성합니다. 실제 인수 순서는 공장 경비업체 교체, 문의부터 개시일까지 9일에 정리했습니다.

현장을 보고 견적을 드립니다

경비 초소 위치와 청소 구역 구성은 도면만으로 판단하기 어렵습니다. 방문해 확인한 뒤 산출내역서를 드립니다. 방문 비용은 없습니다.

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